作者Allison Juda，学校/图书馆规划与合作管理编辑

我必须承认:我们的一些最好的想法来自于客户。我们经常给全国各地的图书管理员打电话，听听他们对我们的想法的看法，他们需要填补馆藏的哪些漏洞，以及如何最好地满足他们的需求。